1. ¿Qué se entiende por el término de
sociedad digital?
Se
entiende que es una sociedad en la que la creación, distribución y manipulación
de la información forman parte importante de las actividades culturales y
económicas cotidianas.
2. ¿Qué es E-negocios?
El
E-Negocios es un proceso de negocios que ha sido transformado para aprovechar
la tecnología WWW( internet, intranet y extranet) en beneficio del mismo. Es
utilizar la infraestructura de internet y tecnologías relacionadas para
habilitar negocios en cualesquier tiempo y lugar.
3. ¿Qué es E-comercio?
El
E-Comercio consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro
de información de productos o servicios a través de Internet. Conscientes de
estar a la vanguardia, las Pymes no se han quedado atrás en este nuevo mercado,
por lo que han hecho de los servicios de la red un lugar que permite acceder a
sus productos y servicios durante las 24 horas del día.
4. Diferencias entre E-negocio y el
E-comercio.
El
E-Comercio significa el uso de Internet y en especial la web para hacer
transacciones comerciales. Estas transacciones son a través de tecnología
digital. El negocio electrónico implica que todos los procesos detrás de esa
venta estén integrados y a través de la Web, o sea que el negocio envuelve las
aplicaciones o software necesarios para poder hacer el pago con la tarjeta de
crédito, o dar ese producto tal y como lo necesita el cliente y al precio en
que lo quiere. Quizás lo más importante es que el negocio electrónico implica
la relación con clientes, colaboración con los proveedores y socios, además de
los procesos internos de la empresa.
El
E-Negocio hace posible que las transacciones y procesos de la empresa se den a
través de sistemas de información y que la información sea a través de la web.
No implica la transacción de compra-venta. EL negocio electrónico se caracteriza
por la integración de todas sus funciones a través del internet. Es muy común
encontrar negocios que inician la aplicación del internet para realizar sus
operaciones de compra-venta, viendo esto como una estrategia de venta. Luego
con el tiempo y la experiencia adquirida muchos de estos negocios ven la
oportunidad de aplicar el internet como estrategia completa de negocio al
internet todas sus funciones involucrando así sus proveedores, detallistas y
demás organismos relacionados, para convertirse finalmente en negocios
electrónicos.
5. ¿Cuáles son Características de la
tecnología del e-comercio?
-
Ubicuidad: se refiere a que el comercio electrónico está disponible en todos
lados, y al alcance de todos, se elimina la obligatoria necesidad de tener un
lugar físico como lo requería el comercio tradicional, ahora las compras pueden
ser realizadas en cualquier parte desde el trabajo, el hogar o cualquier otro
lugar por medio de dispositivos móviles u otra tecnología.
-
Alcance global: las transacciones que se realizan traspasan los límites territoriales,
culturales y nacionales con una efectividad que los mercados tradicionales no
posees, teniendo así un alcance equivalen casi al tamaño de la población en línea
mundial.
- Estándares
universales: la tecnología suele ser igual en todo el mundo, lo cual reduce los
costos de entrada a un mercado determinado.
- Interactividad:
el comercio electrónico facilita la comunicación entre el comerciante y el
consumidor ya que permite la creación de compromisos con los clientes o
consumidores en una escala global más masiva.
-
Densidad de la información: la cantidad de información está siempre disponible
para los que participan en el mercado del comercio electrónico ya sea clientes,
proveedores y vendedores. De igual manera la información siempre está
actualizada y los consumidores pueden encontrar la mejor opción en cuanto a
precios y calidad de una manera rápida, sencilla y eficaz.
- Personalización:
los comerciantes pueden dirigir sus campañas de mercadotecnia o mensajes de
venta a segmentos o individuos específicos, tomando en cuenta sus intereses y
compras realizadas con anterioridad.
- Tecnología
social: permite a los usuarios compartir contenido en texto, video, música y
fotos a una comunidad mundial. Se crea y distribuye contenido permitiendo la programación
de consumo.
-Riqueza:
la tecnología vía web permite a los comerciantes, comercializar y vender bienes
y servicios gracias a la riqueza de información e interactividad.
-
Comercio
electrónico B2B: es la abreviación de business to
business (negocio a negocio) y es aquel en donde la transacción comercial únicamente
se realiza entre empresas que operan en internet, lo que quiere decir que no
interviene consumidores.
-
Comercio
electrónico B2C: este es el tipo de comercio electrónico,
también conocido como business to consumer (negocio a consumidor), es el más
conocido y el que seguramente tú empleas. Es aquel que se lleva a cabo entre el
negocio o, en este caso tienda virtual, y una persona interesada en comprar un
producto o adquirir un servicio.
-
Comercio
electrónico B2E: la relación comercial business to
employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus
empleados. Es decir son las ofertas que la propia empresa puede ofrecer a sus
empleados directamente desde su tienda online o portal de internet, con ofertas
atractivas que servirán de impulso para mejora en el desempeño laboral.
-
Comercio
electrónico C2C: cuando una persona ya no utiliza algún producto
y busca ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio
para realizar esta transacción con otro consumidor. Este tipo se conoce como
consumer to consumer (consumidor a consumidor)
-
Comercio
electrónico G2C: cuando un gobierno municipal, estatal o
federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de
un portal, se realiza el conocido comercio goverment to consumer (gobierno a
consumidor) y se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se
puede acceder a la información en línea en cualquier momento.
7. ¿Cuál es la infraestructura del
e-commerce?
-
Infraestructura
de servicios comerciales comunes: directorios, catálogos,
tarjetas inteligentes de seguridad/autentificación, instituciones
intermediarias para el pago electrónico.
-
Infraestructura
de red: internet
(VAN,LAN,WAN) Intranet, Extranet, televisión por cable y satelital,
dispositivos electrónicos.
-
Infraestructura
de los mensajes y de distribución de información: intercambio
electrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de
hipertexto.
-
Infraestructura
de interfaces: está asentado en base de datos, agenda
de clientes y aplicaciones y sus interrelaciones.
-
Plataformas
y lenguajes multimedia para la infraestructura pública de red: VRMK,
HTML, ZHTML,Javascript.
8. Ventajas del comercio
electrónico
- Deslocalización
del punto de compra-venta
- Flexibilidad
en los medios de pago
- Creación
de nuevas relaciones comerciales.
- Aumento
de gama de productos
- Acceso
a un mercado global
- Reducción
de costes y precio final
9. Desventajas del comercio
electrónico
- Desconocimiento
de la empresa
- Forma
de pago
- Intangibilidad
- El
idioma
- Conocer
quien vende
- Poder
volver (post y pre-venta)
- Privacidad
y seguridad
Permite
el acceso a más información. La naturaleza interactiva del web y su entorno
hipertexto permiten búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y
controladas por los clientes por lo tanto las actividades de mercadeo mediante
el web estas más impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por
los medios tradicionales. Facilita la investigación y comparación de mercadas,
la capacidad del web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de
datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de
encontrar los artículos.
11. Beneficios para la sociedad
El
ahorro de tiempo en los desplazamientos, la oportunidad de conocer
inmediatamente las características del producto o servicio que queremos
contratar, el aumento de nuestras posibilidades de acceso a productos y
servicios en otros mercados, la desaparición de barreras entre el consumidor y
el vendedor además de la reducción en los costes de los productos y servicios
al ser amplísima la oferta y al haber una mayor competencia
12. ¿Qué es el e-market?
E-market
facilita a las empresas la localización y el uso de mercados electrónicos en
los negocios internacionales.
13. ¿Qué son los catálogos electrónicos
y anuncios clasificados?
Los catálogos electrónicos son listados
de productos y servicios ofrecidos por los vendedores. Algunos catálogos
ofrecen información sobre los productos de forma general mientras que otros son
muy pormenorizados. Los hay bastante informativos o con un carácter más
promocional. Algunos catálogos incluyen fotografías y facilitan la búsqueda de
productos y proveedores en sectores donde hay una gama de productos y
fabricantes. Por lo general los precios publicados en un catálogo son fijos y
frecuentemente no se les comunican a los clientes antes de registrarse ya que
distintos compradores podrían haber acordados precios diferentes.
Anuncios clasificados: muestran ofertas
de productos específicos para su venta o requeridos por un comprador. Los
anuncios son clasificados por tipo de productos, marca o empresa. Se parecen
machismo a las secciones de venta de los periódicos o revistas especializadas y
a menudo se especializan en un sector o una fama concreta de producto.
Asimismo, esta función puede recibir la denominación de tablón de anuncian en
el que compradores y vendedores anuncian aquello que desean comprar o vender.
14. ¿Qué son las subastas electrónicas
(e- auctions)?
En las subastas electrónicas se les
ofrece para la venta un producto determinado o una cantidad concreta de
productos. La subasta comienza y finaliza en momentos predeterminados. Durante
ese intervalo los compradores pueden presentar sus ofertas. Las subastas ayudan
a los compradores a encontrar el mejor precio para sus productos. Además se
puede recurrir a las subastas para desprenderse de activos sobrantes,
ofreciendo al comprador la ocasión de encontrar una ganga. En ocasiones se trata
de combinaciones de subastas online u offline, en las que las casas de subastas
tradicionales también hacen posible toar parte en la puja a través de Internet
bien por si mismas o en colaboración con plataformas de internet.
15. ¿Qué es una permuta electrónica?
Es el proceso y el resultado de intercambiar
un objeto por otro diferente. Este trueque supone una transferencia reciproca
de la propiedad de los bienes en cuestión.
16. Liste 5 Servicio que se pueden
ofrecer a través de la web. (cada ejemplo debe tener un hipervínculo a un sitio
que se dedique a ese ejemplo).
- Realización de trasacciones
bancarias.
- Solicitud de vuelos
- Comunicación en tiempo real
- Compras por internet
- Tareas por modulos virtuales
hola marcos buenas tardes, gracias por publicar tu actividad a tiempo
ResponderEliminarme parece muy interesante el vídeo de oficina virtual
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